Подача счетчиков воды

Передать показания счетчика воды в Санкт-Петербурге

Передать показания счетчика воды в С.-Петербурге можно несколькими способами:

  • при оплате коммунальных услуг в пунктах приема платежей
  • по телефону
  • через интернет, на сайте «Квартплата -инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Передать показания счетчика в Петербурге при оплате коммуналки в пункте прием платежей

Показания счетчиков горячей и холодной воды могут быть переданы при оплате квитанции на услуги ЖКХ.

Или, говоря официальным языком, с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

Для этого необходимо указать показания счетчиков в специальных полях на оборотной стороне пришедшего вам платежного документа.

Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных ) приборов учета.

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ:

1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета -Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны ).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб . метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл . показ.»).

2. Текущие показания (целое количество м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

Показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Проверяйте чек-ордер, выданный в момент оплаты!

Передать показания счетчика воды в Петербурге по телефону

Те жители С.-Петербурга, которым приходит «розовая квитанция», могут передать показания счетчиков воды по телефону 325-05-43 . Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.

ЦКП «Жилищное хозяйство» дает следующие инструкции по использованию этого способа передачи показаний прибора учета воды:

— Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно)

— Переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку» *», либо переключением на боковой панели телефона рычага (кнопки ). Мобильные телефоны работают в тоновом режиме.

— Нажимаем кнопку «1 »

— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Система принимает показания за ……….. месяц. Введите 9 цифр номера Вашего лицевого счета» ( № лицевого счета указан на лицевой стороне счет-квитанции рядом со штрих-кодом).

— Дожидаемся звукового сигнала, после которого кнопками телефона набираем 9 цифр лицевого счета.

— Прослушиваем сообщение автоответчика: «на Вашем лицевом счете зарегистрированы счетчики холодной воды, горячей воды, газа. Для ввода показаний холодной воды нажмите „1“, для ввода показаний горячей воды нажмите «2 », для ввода показаний газа нажмите «3 »».

— Нажимаем «1 » или «2 » или «3 », в зависимости от того, по какой услуге хотите внести показания.

— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Введите текущие показания для счетчика с серийным номером ….№№№№…… Внимание! Цифры указанные после запятой вводить не нужно. По окончанию ввода нажмите решетку». ( № счетчика только прослушиваем!)

— Вносим показания по счетчику, затем нажимаем» #»

— Прослушиваем сообщение автоответчика, где проговариваются цифры, которые были внесены Вами. Второй раз нажимаем» #».

— По каждому счетчику проделываем аналогичные манипуляции.

— Для завершения работы системы нажимаем «4 » или вешаем трубку.

Передать показания счетчика воды в Петербурге через интернет

Передать показания счетчика воды жители С.-Петербурга могут через сайт «Квартплата -инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Для того, чтобы передать показания, необходимо зарегистрироваться на сайте, используя сервис «Личный кабинет». Выглядит страница входа следующим образом:

Ответы на актуальные вопросы по передаче показаний счетчиков воды в С.-Петербурге

Жители города, передавая показания приборов учета воды через сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство» нередко сталкиваются с некоторыми сложностями. Специалисты расчетного центра проанализировали наиболее часто возникающие вопросы и опубликовали ответы на них. Приводим их ниже.

Вопрос: Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Ответ: Скорей всего, счетчик водоснабжения по горячей воде закрыт по истечению срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Вопрос: Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Статья по теме:  Установка приборов учета

Ответ: Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой ) электронной почте.

Вопрос: Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Ответ: Интернет-сервис Личный кабинет предназначен для получателей «розовых » и «белых » счетов от ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (без возможности оплаты «белых » счетов). Телефоном 325-05-43 могут пользоваться только получатели «розовых счетов».

Вопрос: При попытке заполнить новые показания сервис отказывает в вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ответ: Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м³ (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.

Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Как передать показание счетчиков воды через Интернет в Санкт-Петербурге?

Жители СПБ – одни из «счастливчиков», которым не обязательно каждый месяц звонить в ЖЭК и сверять показания счетчиков воды. Все можно сделать через Интернет.

Несвоевременная оплата коммунальных счетов может привести к большим неприятностям. Если холодной воды по закону вас лишить не могут, то неоплаченное горячее водоснабжение коммунальные службы СПб вправе отключить. Причем, сейчас есть способы, благодаря которым это можно сделать в одной квартире.

Подобную меру работники водоканала вправе применить, если задолженность достигнет суммы, равной трем месячным нормативным показателям. Однако, даже меньший долг чреват последствиями. К неплательщикам применяются различные административные меры: от штрафов и начисления пени, до ареста имущества, а в некоторых случаях даже выселения.

Статья по теме:  Устройство счетчика воды

Поэтому необходимость своевременно вносить средства не оспаривается. Но зачастую это отнимает достаточно много времени, а если вы не проживаете в квартире или сдаете ее в аренду, задача усложняется – приходится не только отстоять очередь в банке или искать терминал, принимающий платежи, но и регулярно ездить, чтобы забрать присланные счета. Поэтому многие оплачивают услуги, не выходя из дома, – через собственный компьютер, подключенный к Интернету.

А вот о том, что через личный кабинет можно передать показания счетчиков воды, знают не все. В СПБ существует два варианта воспользоваться такой возможностью:

  • через сайт коммунальной службы;
  • на сайте ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

Как передать данные через kvartplata.info

kvartplata.info – официальный сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство», имеющий раздел, специально предназначенный для передачи показаний счетчиков через Интернет. Для того, чтобы воспользоваться подобной возможностью, необходимо зарегистрироваться и заполнить анкету.

Далее все более-менее понятно, на указанный электронный адрес вам придет анкета для заполнения. Из квитанции следует переписать номер лицевого счета, обязательно заполнить данные ФИО и дату рождения. На указанную почту придет сообщение о регистрации, данные для доступа в личный кабинет и подсказки при утере пароля. Для его восстановления потребуется ответить на контрольный вопрос.

После заполнения анкеты, можно переходить на следующую страницу, на которой в соответствующие графы вносятся показания счетчиков воды. Для последующего входа в личный кабинет вводится пароль и номер лицевого счета.

Следующий шаг – ввод показаний счетчиков воды. На странице вы увидите все имеющиеся у вас приборы учета воды, указанные ранее показания счетчиков, и поля для ввода новых цифр.

Чтобы правильно передать показания, нужно вводить данные только для счетчиков, которые зарегистрированы в вашей квартире. Следует учитывать, что если в домовладении есть помещения, находящиеся в собственности и те, которые предоставлены в качестве социального найма, показания приборов учета подаются их жильцами отдельно.

Подаваемые сведения не зависят от того, в каком месяце они вносятся – пропечатываются текущие показатели. При этом, в отличие от бумажных квитанций, в личном кабинете не заносятся ноли, стоящие перед другими цифрами. Вносить показания через Интернет необходимо до 25 числа месяца. После заполнения полей и нажатия кнопки «Продолжить», данные сохраняются, а вы получаете счет для оплаты с указанием вносимой суммы.

Оплату можно производить тут же, с банковской карты, или, не открывая счета, при помощи сервиса Яндекс.Деньги.

Как передать показания в «Водоканал Санкт-Петербурга»

Так же можно передать данные и оплатить услуги водоснабжения при помощи сайта водоканала СПБ. Здесь также требуется пройти регистрацию, однако она немного сложнее, чем на «Квартплата-инфо». Чтобы получить возможность отправить показания счетчиков воды через Интернет, нужно, опять-таки, зайти в личный кабинет.

Там вы сможете скачать шаблон письма для заполнения.

Заполненную заявку необходимо отправить по адресу dostup@vodokanal.spb.ru и дождаться извещения о готовности пароля. А вот получить пароль можно только лично, в СПБ, по улице Комсомола, д. 19, лит. А. При этом, требуется иметь на руках документ, подтверждающий личность, и заполненное письмо-заявку (такое же, как было отправлено через Интернет).

После получения пароля, вы получаете полный доступ к личному кабинету, в котором сможете передать данные потребления воды, выяснять существование задолженности, получать счета на оплату. Оплачивать услуги водоканала можно как с банковской карты через интернет-банкинг, так и через системы электронных платежей.

Правила внесения показаний приборов учета

Убедительная просьба внимательно ознакомиться с рекомендациями по внесению показаний приборов учета.

Внесения текущих показаний общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение,коммунальные и прочие услуги»

Обращаем Ваше внимание, что показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Убедительная просьба, проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

Статья по теме:  Схема подключения водяного счетчика

2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

5. Для регистрации первичных приборов учета на основании акта об установленных приборов учета, а также при переходе через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность) необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители.

6. Внимание: прием показаний счетчиков по телефону 325-05-43 (Круглосуточная автоматическая система приема показаний) осуществляется для всех граждан получателей «розовой квитанции».

7. Для ввода показаний приборов учета рекомендуем использовать «Личный кабинет»

При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

Как сдать показания счётчиков воды
через интернет

В связи с тем, что сайт «Квартплата» полностью изменил интерфейс, внешний вид его страницы изменился, написанная ранее статья от 18.12.10 здесь переписана 06.02.18

Сервисом могут пользоваться только получатели розовых квитанций.
Зайти на сайт «Квартплата», нажав на эту ссылку: https://kvartplata.info/

Откроется страница сайта «Оплата счёта за жильё и коммунальные услуги».

Здесь предлагается два варианта использования сервиса.
Можно оплатить услуги в режиме «онлайн» без регистрации.
Для этого следует заполнить белые полосы полей: в верхней полосе ввести ваш номер лицевого счёта, в нижней левой полосе нажать на стрелку и выбрать месяц оплаты, в нижней правой полосе нажать на стрелку и выбрать год.
Номер лицевого счета можно взять из квитанции на оплату коммунальных услуг.
Далее нажать кнопку «Перейти к оплате».
Откроется окно, в котором следует заполнить все поля.

Если вы намерены постоянно сдавать показания счётчиков воды или оплачивать счета за расход воды через интернет, лучше сразу зарегистрироваться на сайте Квартплаты.
Для этого в самом верху Главной страницы в правом углу нажать ссылку «Регистрация».

Откроется окно, в котором следует заполнить все поля и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Укажите адрес вашей электронной почты, на него будут приходить уведомления о регистрации, подсказки в случае забытого пароля.
Придумайте и введите ваш пароль. Пароль не должен быть очевидным, но доступным для запоминания. В пароле можно использовать и буквы и цифры. Нежелательно использовать пробел. Пароль нужно вводить два раза, чтобы исключить возможные ошибки при наборе на клавиатуре.

Если вы уже зарегистрированы на сайте Квартплаты, на Главной странице нажмите справа вверху на ссылку «Вход»

Откроется страница сайта «Вход в личный кабинет».
Введите адрес электронной почты и пароль, нажмите кнопку «Войти»

Откроется страница «Информация по счёту»

На этой странице указаны все ваши данные и сумма к оплате.

Если нажать кнопку «Показать квитанцию», то можно увидеть расшифровку всех начислений.
Если нажать кнопку «Скачать в PDF», то на компьютере можно сохранить файл розовой квитанции.
Также здесь предлагается способ оплаты банковской картой через интернет после нажатия кнопки «Оплата онлайн».

Для того, чтобы ввести новые показания счётчиков на следующий месяц, следует в окне «Информация по счёту» нажать справа вверху «Ввод показаний приборов учёта».
Откроется страница для заполнения показаний всех счётчиков воды.
Введите новые показания счетчиков, при этом, в отличие от бумажной квитанции, нет необходимости вводить нули перед показанием счетчика. Например, если в бумажной квитанции Вы записываете показание счетчика «00572», то в электронной форме достаточно ввести просто «572».
После заполнения нажать внизу страницы кнопку «Сохранить изменения».

Обращаю ваше внимание на то, что на сайте «https://kvartplata.info/» есть много полезной информации о жилищно-коммунальном хозяйстве.

Рекомендую также зарегистрироваться на форуме этого сайта, в котором есть множество вопросов и ответов по разным вопросам, причем отвечают на вопросы достаточно квалифицированные специалисты, польза от этого большая.

Прошу не писать комментарии по поводу возможных временных сбоев в работе сайта «Квартплата», так как он мне не принадлежит, повлиять на его работу я никак не могу.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector